• 本機在正常使用狀況下發生故障時，由JVC給予自購買發票上之日期起，第一年免費之保固服務（PDP、LCD面板1年、CRT影像管2年）， 但外觀、耗材除外。
• 此種修理和更換零件之服務，由JVC在上班時間於維修中心或客戶府上為之。到府服務或非到府服務之項目，分別列於本頁右上方。非到府服務之項目由客戶親送各JVC服務站或特約銷售處 。
• JVC將承擔一年保固及期滿後之五年後續服務(外觀零件之供應,僅限第一年保固期內)。逾期如仍可取得零件時,JVC仍願竭誠服務,如已無零件時則恕難服務。
• 免費保固期外，概為收費服務。收費內容分為；檢查費、修理工資、零件費與車資（如電視之到府服務）四項。工資部份依台灣省電氣同業工會之標準收取，零件依JVC之訂價,車資則根據里程推算。修理檢查報價後，有修理者則省略檢查費；不修理者，只收檢查費，檢查費為修理工資的一半。

• 購買後之初次安裝、再次安裝、移機與改裝，天線架設、供電電源、信號接收不良或干擾之改善，與其他設備之聯結或搭配。
• 使用說明書己包含之操作說明與調整、一般保養、磁頭（鼓）之清潔、使用不順、機件遺失、被人破壞、間接故障（如錄音影帶或光碟片及硬碟機等損壞後資料救援）。
• 本機為家用設計，若使用於營業埸所中，因故障而造成之營業損失與機會損失。
• 未能出示本保固服務書，以致無法區別本公司售出商品或平行輸入品時，將不受理服務。

• 因火災、水災、地震、雷擊等不可抗力災害所造成之故障與損壞。
• 因自行拆修、電壓不符（AC110V）、錯誤安裝、疏予照顧(如硫害、灰塵、搬運、撞擊、雨水)所造成之損壞與故障。
• 經非JVC認可之技術人員維修後，或防偽標籤破壞後，所造成之故障與損壞。
• 雖有保固服務書，但與機身上資料不符，或兩者其一之資料修改、塗污、遮蓋、撕毀時。
• 零配件之自然消耗與耗損（如磁頭、唱針、磁鼓、硬碟機）。雷射頭免費保固180天。HD-ILA燈泡保固半年內使用300小時。
• 遙控器、電池、附件、配件、外觀、電池（充電電池包保固90天）之故障、遺失與損壞。
• 雖在第一年保固期內，但無法出示統一發票或購物憑証，以致購買日期無公信証明時。

除了以上各點，沒有其他之約定。在免費保固期內，責任不明確的保証均受限於上述條文中，本保固服務書給予您特定的權利，同時您尚接受中華民國法律之保障。